- reconnaître quand une tâche nécessite une réponse formelle ou semi-formelle (par exemple, envers un enseignant ou un organisateur d'événement)
- couvrir les informations relatives à la finalité, au format et au public données dans la tâche
- maintenir un ton poli et formel tout au long
Rédiger une lettre ou un e-mail formel
Anglais IGCSE · Sujet 4
8:04
Rédiger une lettre ou un email formel
Un étudiant constate que le nouveau horaire des bus la retarde tous les matins pour aller à l'école. Elle décide d'écrire à la compagnie de bus. Son premier brouillon dit : <slow>Cette…
Narration en anglais · Sous-titres anglais + 中文 incrustés
4.1
Quand écrire de manière formelle
Programme
Source : Programme Cambridge International
La deuxième tâche d'écriture demande parfois une lettre ou un e-mail formel 正式 ou semi-formel 半正式.
Identifier une tâche formelle
- Une tâche formelle s'adresse à quelqu'un que vous ne connaissez pas bien — un principal 校长, un manager 经理, ou un organisateur d'événements 活动组织者.
- Le sujet précise le format 格式, le but 目的 et le destinataire. Utilisez ces trois éléments.

Adopter un ton poli
- Soyez poli 礼貌 et respectueux. N'utilisez pas de slang 俚语 ni de blagues.
- N'utilisez pas de formules abrégées. Écrivez "I am", pas "I'm".


| Anglais | Chinois | Pinyin |
|---|---|---|
| formal/ˈfɔːml/ | 正式 | zhèng shì |
| semi-formal/ˈsemi ˈfɔːml/ | 半正式 | bàn zhèng shì |
| head teacher/hed ˈtiːtʃə/ | 校长 | xiào zhǎng |
| manager/ˈmænɪdʒə/ | 经理 | jīng lǐ |
| event organiser/ɪˈvent ˈɔːɡənaɪzə/ | 活动组织者 | huó dòng zǔ zhī zhě |
| format/ˈfɔːmæt/ | 格式 | gé shì |
| purpose/ˈpɜːpəs/ | 目的 | mù dì |
| polite/pəˈlaɪt/ | 礼貌 | lǐ mào |
| slang/slæŋ/ | 俚语 | lǐ yǔ |
4.2
Construire une lettre ou un e-mail formel
Programme
- ouvrir et fermer une lettre ou un e-mail formel de manière appropriée (par exemple : Dear … / Yours sincerely …)
- organiser ses points en paragraphes clairs avec un début, un milieu et une fin
- utiliser un langage formel et éviter les contractions et le jargon familier
Source : Programme Cambridge International
Une lettre formelle suit un ordre clair.

Ouverture et formule de fin
- Ouvrez avec Dear Sir/Madam, ou Dear Mr Lee,
- Si vous commencez par un nom, terminez par Yours sincerely,. Si vous commencez par Sir/Madam, terminez par Yours faithfully,.
Paragraphes clairs
- Premier paragraphe : dites pourquoi vous écrivez.
- Paragraphes intermédiaires : présentez vos points, une idée par paragraphe.
- Dernier paragraphe : indiquez ce que vous souhaitez voir advenir ensuite.
Langage formel
- Utilisez des formules formelles : I would like to…, I am writing to…, I would be grateful 感激 if…
- Gardez les phrases claires et complètes. Vérifiez votre grammaire et votre orthographe.
Exemple de lettre formelle
Observez comment une ouverture polie et complète établit le bon ton.
Dear Sir or Madam,
I am writing to suggest an improvement to the town library. At present it closes at five o'clock, which is too early for students who finish school at four. I would be grateful if the council could consider opening it until seven in the evening on weekdays.
Thank you for taking the time to read my letter.
Yours faithfully, J. Chen
Remarquez l'association Dear Sir or Madam / Yours faithfully, la première phrase explicite clairement le but, la demande polie, et les phrases complètes sans formules abrégées.
| Anglais | Chinois | Pinyin |
|---|---|---|
| grateful/ˈɡreɪtfl/ | 感激 | gǎn jī |
4.2
Conseils d'examen
- Associez la salutation à la formule de fin : Dear Mr Lee → Yours sincerely ; Dear Sir or Madam → Yours faithfully.
- Expliquez pourquoi vous écrivez dès la première ligne : "I am writing to apply for…" économise du texte et sonne formel.
- N'utilisez pas de formules abrégées : écrivez "I am" et "do not", jamais "I'm" ou "don't".
- Un paragraphe par point, et terminez en nommant l'action espérée : "I would be grateful if…".
- Restez poli même dans une plainte : "I was disappointed to find…" rapporte des points ; "This is terrible!" fait perdre le ton.
Leçons interactives sur ce sujet
Traversez-le étape par étape, avec des exercices à vérification instantanée.