Ảnh hưởng bên ngoài đến hoạt động kinh doanh

Mọi doanh nghiệp đều chịu ảnh hưởng bởi các yếu tố bên ngoài — những thứ nằm ngoài phạm vi kiểm soát của doanh nghiệp, chẳng hạn như nền kinh tế, luật pháp và môi trường. Một doanh nghiệp tốt sẽ theo dõi những yếu tố này và lên kế hoạch ứng phó.

Chu kỳ kinh doanh

Nền kinh tế không tăng trưởng ở tốc độ ổn định. Nó di chuyển theo một mô hình lặp lại gọi là chu kỳ kinh doanh, với các giai đoạn sau đây.

Trong thời gian khó khăn, một doanh nghiệp có thể cắt giảm chi phí, hạ giá, hoặc bán các sản phẩm rẻ hơn.

Mục tiêu kinh tế của chính phủ và cách chúng ảnh hưởng đến doanh nghiệp

Các chính phủ cố gắng giữ nền kinh tế phát triển khỏe mạnh. Mục tiêu chính của họ là ổn định giá cả, nhiều việc làm, tăng trưởng bền vững và tiền tệ ổn định. Để quản lý nền kinh tế, chính phủ sử dụng hoặc theo dõi nhiều yếu tố kinh tế. Mỗi yếu tố đều ảnh hưởng đến mọi doanh nghiệp.

Chi phí và lợi ích bên ngoài

Khi một doanh nghiệp hành động, những người khác có thể được hưởng lợi hoặc chịu thiệt hại.

• chi phí bên ngoài là những chi phí do người khác hoặc xã hội trả, chứ không phải do doanh nghiệp — ví dụ như ô nhiễm, tiếng ồn và giao thông đông đúc.
• lợi ích bên ngoài là những lợi ích dành cho người khác — ví dụ như việc tạo ra việc làm mới và đường sá tốt hơn.

Phát triển bền vững

Phát triển bền vững có nghĩa là đáp ứng nhu cầu hiện tại mà không làm tổn hại đến khả năng của thế hệ tương lai đáp ứng nhu cầu của chính họ. Một doanh nghiệp có thể gây hại cho môi trường — thông qua chất thải, ô nhiễm và khai thác tài nguyên — hoặc bảo vệ nó, thông qua tái chế, năng lượng sạch và giảm bao bì.

Các nhóm vận động

Một nhóm vận động là một tập thể cố gắng tác động đến các doanh nghiệp và chính phủ, ví dụ như để giảm ô nhiễm. Các nhóm vận động sử dụng truyền thông, biểu tình và tẩy chay. Một doanh nghiệp có thể thay đổi hành vi của mình để tránh bị chỉ trích trên truyền thông.

Đạo đức và lợi nhuận

Hành vi đạo đức có nghĩa là làm những gì đúng đắn về mặt đạo đức, ngay cả khi không có luật nào bắt buộc — ví dụ như mức lương công bằng, sản phẩm an toàn và không sử dụng lao động trẻ em. Hành xử đạo đức có thể tốn kém hơn trong ngắn hạn, vì vậy nó có thể xung đột với lợi nhuận. Nhưng nó cũng có thể thu hút khách hàng trung thành và danh tiếng tốt, điều này sẽ nâng cao lợi nhuận trong dài hạn.

Toàn cầu hóa

Toàn cầu hóa là sự gia tăng thương mại và lưu chuyển hàng hóa, tiền bạc và con người giữa các quốc gia, khiến thế giới ngày càng hoạt động như một thị trường duy nhất. Nó đã phát triển nhờ vào chi phí vận tải thấp hơn, giao tiếp tốt hơn, internet và ít rào cản thương mại hơn như thuế quan (thuế đối với hàng nhập khẩu).

Công ty đa quốc gia

Một công ty đa quốc gia có các hoạt động — nhà máy, chi nhánh hoặc văn phòng — ở nhiều quốc gia. (Đơn giản chỉ xuất khẩu sang các quốc gia khác là chưa đủ; công ty phải thực sự hoạt động tại đó.)

Tỷ giá hối đoái và thương mại

Tỷ giá hối đoái là giá của một loại tiền tệ này tính bằng loại tiền tệ khác. Sự thay đổi ảnh hưởng đến các doanh nghiệp nhập khẩu (mua từ nước ngoài) và những doanh nghiệp xuất khẩu (bán ra nước ngoài).

• Nếu đồng tiền trở nên mạnh (tăng), hàng xuất khẩu trở nên đắt hơn đối với người mua nước ngoài, nên họ mua ít đi, trong khi hàng nhập khẩu trở nên rẻ hơn.
• Nếu đồng tiền trở nên yếu (giảm), hàng xuất khẩu trở nên rẻ hơn và bán chạy hơn, trong khi hàng nhập khẩu trở nên đắt hơn.

Mẹo ghi nhớ hữu ích là SPICED: Strong Pound → Imports Cheaper, Exports Dearer (Đồng bảng Mạnh → Nhập Khá Rẻ, Xuất Khá Đắt).

Ví dụ minh họa. Một công ty Anh xuất khẩu một chiếc máy có giá £20,000. Tỷ giá chuyển từ £1 = 1.50 USD sang £1 = 1.20 USD. Giá mà người mua Mỹ phải trả sẽ thay đổi như thế nào, và điều đó có tốt cho người xuất khẩu không? Chuyển đổi giá Anh theo từng tỷ giá: ở tỷ giá cũ 20,000 × 1.50 = 30,000 USD; ở tỷ giá mới 20,000 × 1.20 = 24,000 USD. Đồng bảng đã yếu đi, nên chiếc máy rẻ hơn 6,000 USD ở nước ngoài và công ty nên bán được nhiều hơn - tốt cho người xuất khẩu. Kiểm chứng lại theo SPICED: đồng bảng yếu là sự đảo ngược, nên hàng xuất khẩu rẻ hơn. Hãy chuyển đổi các số liệu thực tế thay vì chỉ đọc thuộc mẹo ghi nhớ, và chú ý rằng giá Anh không bao giờ thay đổi ở mức £20,000 - chính là giá ngoại tệ đã di chuyển.

• Học chu kỳ kinh doanh (tăng trưởng, bùng nổ, suy thoái, đình trệ, phục hồi) và cách mỗi giai đoạn thay đổi doanh số, lợi nhuận và việc làm.
• Theo dõi từng yếu tố kinh tế đến doanh nghiệp: lãi suất cao → khoản vay đắt đỏ hơn, nên vay và chi tiêu ít hơn; thuế cao → người dân có ít tiền hơn để chi tiêu; lạm phát → chi phí cao hơn.
• Chi phí bên ngoài (ô nhiễm, tiếng ồn) do người khác gánh chịu, không phải doanh nghiệp; lợi ích bên ngoài (việc làm mới, đường xá tốt hơn) giúp đỡ những người khác.
• Sử dụng SPICED cho tỷ giá hối đoái: Strong Pound → Imports Cheaper, Exports Dearer (Đồng Bàng mạnh lên → Nhập khẩu Rẻ hơn, Xuất khẩu Đắt hơn).
• Hành vi đạo đức có thể tốn kém hơn trong ngắn hạn (nên có thể xung đột với lợi nhuận), nhưng nó có thể thu hút khách hàng trung thành và danh tiếng tốt sẽ tăng lợi nhuận về sau.