Стратегия управления человеческими ресурсами
| English | Русский |
|---|---|
| soft HRM/sɒft ˌeɪtʃ ɑː ˈem/ | мягкое управление персоналом |
| hard HRM/hɑːd ˌeɪtʃ ɑː ˈem/ | жесткое управление персоналом |
| resource/rɪˈzɔːs/ | ресурс |
| assets/ˈæsets/ | активы |
| retention/rɪˈtenʃn/ | удерживания |
| trade unions/treɪd ˈjuːnɪənz/ | профсоюзы |
| collective bargaining/kəˈlektɪv ˈbɑːɡɪnɪŋ/ | коллективные переговоры |
| industrial action/ɪnˈdʌstrɪəl ˈækʃn/ | профсоюзное действие (забастовка) |
| negotiation/nɪˌɡəʊʃɪˈeɪʃn/ | переговоры |
| consultation/kɒnsəlˈteɪʃn/ | консультации |
Управление персоналом как стратегия
- Найм и увольнение — это повседневный HR. Решение о том, как вся компания относится к своим людям, является стратегией HR.
- Подход компании формирует её культуру, затраты и результаты.
Лаборатория решений в области управления человеческими ресурсами
Классифицируйте действия HR по их функции внутри коллектива.
Жёсткое управление человеческими ресурсами рассматривает сотрудников прежде всего как:
Жёсткое управление человеческими ресурсами рассматривает труд как стоимость/ресурс.
Мягкое управление человеческими ресурсами наиболее ассоциируется с:
Мягкое управление человеческими ресурсами развивает людей как ценные активы.
Подход управления человеческими ресурсами, который рассматривает людей как ценные активы для развития, называется ______ HRM.
Мягкое управление человеческими ресурсами инвестирует в людей; жёсткое минимизирует затраты на труд.
Жесткий и мягкий HRM
- Жесткий HRM: рассматривает труд как ресурс для эффективного использования — строгий контроль, зарплата как затрата.
- Мягкий HRM: рассматривает людей как ценные активы для развития — обучение, расширение полномочий, вовлеченность.
Стратегическое управление персоналом: стиль лидерства определяет эффективность работы персонала
Переговоры об оплате труда и условиях между профсоюзом и работодателем — это:
Коллективные переговоры ведутся от имени многих работников.
Хорошие отношения между работодателем и работником могут повысить мотивацию и снизить текучесть кадров.
Сильные отношения улучшают производительность и снижают текучесть кадров.
Отношения работодателя и сотрудника
- Хорошие отношения повышают мотивацию, производительность и удержание сотрудников.
- Профсоюзы представляют интересы работников коллективно; коллективные переговоры обсуждают заработную плату и условия труда.
Управление изменениями и конфликтами
- Споры могут привести к промышленным действиям (забастовкам, работе по инструкции) — это дорого для обеих сторон.
- Урегулирование конфликтов через переговоры и консультации защищает бизнес.
Мягкий HRM обходится дороже на старте, но окупается. Инвестиции в обучение и вовлеченность увеличивают расходы сейчас, но часто повышают производительность, качество и удержание сотрудников — как правило, превосходя чисто ориентированную на сокращение затрат (жесткую) модель.
Вы поняли
- Жесткий HRM рассматривает труд как затраты/ресурс; мягкий HRM рассматривает людей как ценные активы
- хорошие отношения работодателя и сотрудника повышают мотивацию и удержание
- профсоюзы ведут коллективные переговоры; урегулируют конфликты через переговоры и консультации