기업과 그 환경 (A-Level)

기업은 모든 것을 통제할 수 없습니다. 외부 영향은 기업의 운영에 영향을 미치는 외부 요인들입니다. 기업은 이를 주시하고 적응해야 합니다. 우리는 이를 경제 요인과 더 넓은 범위(정치, 법적, 사회적 및 기타) 요인으로 묶습니다.

경기 사이클은 전체 경제가 시간에 따라 상승하고 하락하는 패턴입니다. 네 단계로 구성됩니다:

• 호황 — 빠른 성장; 높은 수요이지만 비용과 가격이 상승합니다.
• 침체 — 수요와 생산량 감소; 매출이 떨어지고 일부 기업이 폐업합니다.
• 하락장 — 매우 낮은 수요를 동반하는 깊고 긴 침체기입니다.
• 회복 — 수요와 생산량이 다시 상승하기 시작합니다.

호황기에는 기업이 확장하고, 침체기에는 비용을 절감하고 재고를 줄이며, 생존만 목표로 하기도 합니다.

금리는 돈을 빌리는 가격으로 백분율로 표시됩니다. 금리가 상승할 때:

• 대출과 주택담보대출 비용이 늘어나므로 소비자가 지출을 줄입니다.
• 대출이 있는 기업은 더 많은 이자를 지불하므로 이익이 감소합니다.
• 자금 조달 비용이 높아지면 신규 투자가 이루어지기 어렵습니다.

금리가 하락하면 반대의 현상이 일어나며, 일반적으로 소비가 증가합니다.

환율은 한 통화를 다른 통화로 환산한 가격입니다. 항상 변동합니다.

• 현지 화폐 가치가 상승하면 (강세), 해외 수출품 가격은 비싸지고 수입품 가격은 저렴해집니다.
• 현지 화폐 가치가 하락하면(**감가), 해외에서 수출품은 저렴해지고 수입품은 비싸진다.

따라서 수출업자는 통화 약세로 인해 이득을 보는 경우가 많고, 수입업자는 통화 강세로 인해 이득을 보는 경우가 많다.

물가 상승은 시간이 지남에 따라 가격의 일반적인 상승을 의미한다. 높은 물가 상승률은 기업의 비용(재료비 및 임금)을 늘리고 계획 수립을 어렵게 하며, 소비자가 구매할 수 있는 금액을 줄일 수 있다. 낮고 안정적인 물가 상승률은 일반적으로 기업에 가장 적합하다.

세금은 정부가 개인과 기업으로부터徴収하는 자금이다.

• 직접세는 소득이나 이익에서徴수된다(예: 소득세, 법인세).
• 간접세는 지출에 추가된다(예: 상품 판매세).

세금이 높아지면 개인과 기업이 사용할 수 있는 돈이 줄어들어 수요가 감소한다.

실업은 일을 원하지만 찾을 수 없는 사람의 수를 말한다. 높은 실업률은 수요를 낮추지만, 동시에 근로자를 더 쉽고 저렴하게 고용할 수 있게 한다.

작문 예제. 한 주택 개발 업체가 £8m의 변동 금리 대출을 보유하고 있습니다. 중앙은행이 이자를 2%에서 5%로 인상했습니다. 이 사업에 미치는 영향을 설명하십시오. **비용(costs)**과 수요(demand) 양쪽 모두 답변하십시오. 비용 면: 연 이자가 8m × 0.02 = £160,000에서 8m × 0.05 = £400,000로 증가하여, £240,000이 순이익에서 직접 감액됩니다. 수요 면: 담보대출이 더 비싸져서 주택 구매력이 있는 사람이 줄어듭니다. 또한 주택은 신용(credit) 으로 구매되며 연기 가능한(postponable) 구매사안이기 때문에 수요가 급감합니다. 이 두 효과는 동시에 해당 기업에 타격을 주므로, 고도 부채비율(highly geared) 주택 개발 업체는 이자율 변화에 특히 민감합니다. 항상 차입 비용과 수요 효과를 모두 제시하고, 수요 효과의 크기가 상품이 신용으로 구매되는지에 따라 달라짐을 명시하십시오. 부채가 없는 저렴한 일상용품만 판매하는 업체에는 같은 금리 인상이 거의 영향을 미치지 않습니다.

• 정치적—정부 결정, 무역 규칙 및 안정성이 기업의 계획 수립에 영향을 미친다.
• 법적—기업은 고용, 소비자 안전, 경쟁 및 환경 관련 입법을 준수해야 한다. 법 위반 시 과태료 부과 및 나쁜 공중이미지가 발생한다.
• 사회적—인구 고령화 또는 새로운 취향과 같은 사회 변화는 사람들의 구매 패턴을 바꾼다.

• 기술적—새로운 기술은 신제품을 창출하고 비용을 절감할 수 있으나, 기업은 뒤처지지 않고跟上해야 한다.
• 환경적—기업은 오염 및 폐기물 감축, 지속 가능한 경영을 위한 압력과 규제를 받는다.
• 윤리적—공정한 임금, 정직한 판매 등 도덕적으로 올바른 행위는 비용이 더 들더라도 신뢰를 구축한다.

이러한 외부 요인들은 종합적으로 PESTLE 분석을 통해 연구되는데, 이는 정치적(Political), 경제적(Economic), 사회적(Social), 기술적(Technological), 법적(Legal), 환경적(Environmental) 요인을 점검하는 방법이다.

전략은 기업의 주요 목표를 달성하기 위한 장기적인 계획이다. 전략적 관리는 이 계획을 수립하고 실행하며 점검하는 작업이다. 훌륭한 전략은 경쟁 우위—낮은 비용이나 우수한 제품과 같은理由로 고객이 경쟁사보다 자사를 선택하는 이유—를 구축하는 것을 목표로 한다.

SWOT 분석은 네 가지 항목 하에서 기업의 위치를 조사한다:

企業은 장점을 활용하여 기회를 포착하고, 단점과 위협을 보완하거나 방어해야 한다.

기업은 의사결정 나무(선택지를 예상 결과에 따라 가중치 부여) 및 마케팅 및 운영 과정에서 나중에接触的矩阵等其它工具来辅助决策。所有计划工具都将关于企业及环境的信息转化为更清晰的抉择。

• 금리, 환율 또는 물가 상승의 변화가 기업의 비용 및 수요 측면에 미치는 영향을 설명하시오.
• 환율이 상승하면 수출품은 비싸지고 수입품은 저렴해진다(SPICED / WPIDEC).
• SWOT를 올바르게 사용하시오: 장점과 단점은 내부이며, 기회와 위협은 외부이다.
• 전략을 지지하기 위해 외부 환경을 PEST/PESTLE 스캔으로 뒷받침하시오.